🧠 Compétences techniques acquises en BTS SIO – SISR

🔧 Administration des systèmes et réseaux

• Installation, configuration et maintenance de serveurs (Windows Server, Linux)
• Mise en place d’un annuaire LDAP / Active Directory
• Gestion des droits d’accès et des groupes utilisateurs
• Déploiement d’une infrastructure réseau (switchs, routeurs, VLAN, DHCP, DNS)
• Supervision réseau (Nagios, LibreNMS, Zabbix)

🖥️ Virtualisation et Cloud

• Création et gestion de machines virtuelles (VMware, VirtualBox, Proxmox)
• Mise en place d’environnements virtualisés
• Introduction aux solutions cloud (AWS, Azure – notions de base)
• Sauvegarde et restauration d’images système

🔐 Sécurité informatique

• Mise en œuvre de politiques de sécurité (pare-feu, antivirus)
• Sécurisation des services et protocoles (SSH, HTTPS, RDP)
• Sauvegardes automatiques et plan de reprise d’activité (PRA)
• Surveillance des journaux système et détection d’anomalies

📡 Déploiement et maintenance de services réseaux

• Installation et configuration de services : FTP, Web (Apache, Nginx), DNS, DHCP, Mail
• Gestion de bases de données (MySQL, MariaDB)
• Script d’automatisation (batch, PowerShell, Bash)
• Déploiement de solutions open-source (GLPI, Squid, pfSense…)

📁 Gestion de projet & documentation

• Analyse des besoins techniques d’une organisation
• Rédaction de cahiers des charges et documentation technique
• Utilisation d’outils de gestion de projet (Gantt, Trello, Git)
• Veille technologique (RSS, sites spécialisés)

👨‍💼 Support utilisateur et assistance technique

• Diagnostic et résolution d’incidents techniques (niveau 1 à 3)
• Relation client / utilisateur : communication claire, écoute, pédagogie
• Intervention sur site ou à distance (prise en main à distance, télémaintenance)